用語

ユーメッセージ l You Message

ユーメッセージとは、「あなたは」を主語にして伝えるコミュニケーション方法の1つ。相手に対して直接的な指摘や批判をする形式になりやすい方法です。

名称ユーメッセージ
意味「あなたは」を主語にして伝えるコミュニケーション方法の1つ
英語You Message
You=あなた、 Message=メッセージ

ユーメッセージとは?

ユーメッセージは、「あなたは」を主語に、自分の感情や視点から、相手の行動や特性を指摘する際に使われやすいコミュニケーション方法です。

  • 「あなたは~だ」
  • 「あなたはいつも~する」

といった表現がユーメッセージの一例です。

ユーメッセージの弊害

ユーメッセージは自分自身の感情や経験に焦点を当てて話すのではなく、自分の視点から「相手」について話すため相手を攻撃的に批判する表現になりがちです。そのため関係の悪化を招くことがあります。

  1. 他責になりやすい
    「あなたは」を主語にすることで、自分の感情や反応は他者の行動によるもの(他責)という表現になりがちです。
  2. 相手への攻撃
    「あなたは」が主語になることで、自分の視点から相手を評価する表現になるため攻撃的なコミュニケーションスタイルになりがちです。
  3. コミュニケーションの齟齬
    ユーメッセージは相手とのコミュニケーションの齟齬を生み出し、誤解を招く場合があります。

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