21.非難フレーム | Blame Frame

非難フレームとは、間違い・ミス・欠点に焦点を当て、責めるフレーム（枠組み）です。

問題やミス・欠点に焦点を当てたとしてもその目的が改善のため（未来に焦点）であれば効果的ですが、それらを責めるため（過去・現在に焦点）の材料に使っている場合、このフレームは問題をさらに厄介なものにします。変わらない過去（起こった問題）について、それを責め続けること（問題思考）は、解決を一層難しくします。

〈フレーム〉とは

そもそも〈フレーム〉とは、出来事や体験を認識するために私たちが心理的に設ける「枠組み」のことです。「どのフレームから物事を見るか？」によって体験の意味合いは変わります。さまざまなフレームがあることを知り、多数のフレームを使いこなせるようになることで、捉え方の選択肢を増やし視点の柔軟性を高めます。多角的に物事を見るメンタルスキルの１つです。

〈非難フレーム〉は、多数あるフレームのうちの１つです。

〈非難フレーム〉の概要

非難フレームとは、間違い・ミス・欠点に焦点を当て、それを責めるフレーム（枠組み）です。

〈非難フレーム〉の前提

• 問題思考（問題について考える行為そのもの）
• 責めることができる間違い、ミス、欠点に焦点が当たる。
• 未来ではなく、過去か現在に焦点が当たっている。
• 問題思考は、その問題の解決を一層難しくします。
• 起こった問題についてだけ考える行為そのものが、私たちの気持ちを悪化させ、解決から遠のかせます。
• 多くの場合このフレームから見ている限り無力感を感じ、制限や制約に縛られ、選択肢が欠如したように感じられます。

〈非難フレーム〉の質問例

責めることを前提に、質問・会話がなされる場合、それは効果的ではありません。（＊同じ質問やフレーズでもそれが客観的な原因究明の場合は、この限りではありません。）

非難フレームの質問例と、それをリフレームした効果的な質問例を紹介します。

自分を責めることが前提になっているケース

• 何が、問題だったんだろう？→どうしたら今後は問題回避できるかな？
• 何が、間違っているのだろうか？→どうしたら改善できるだろう？
• なぜ、間違ったんだろう？→どうしたら次は正しくできる？
• なぜ、まだ解決しないの？→どうしたら早く解決できるだろう？
• この問題はどのように私を制限している？→この問題が、チャンスだとしたら？

他人を責めることが前提になっているケース

• 誰が、問題を起こしたの？
• 誰がやったことが、間違っていたの？
• なぜ、この問題が発生したの？→
• 私がこの問題を抱えているのは、誰のせい？
• この問題により、私は何ができなくなる？
• なぜ、まだ解決していないの？

〈非難フレーム〉の反対

• アウトカムフレーム：実現したいことに焦点を当てるフレーム

補足：〈非難フレーム〉の応用

• フィードバックフレーム：間違い・ミス・欠点を結果として受け止め、気づきや発見の機会と捉えるフレーム

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関連キーワード

• フレーム
• リフレーム
• 問題フレーム