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キャリブレーション | Calibration

キャリブレーションとは、振る舞い・しぐさ・生理反応含めた非言語をよく観察すること

名称キャリブレーション
意味振る舞い・しぐさ・生理反応含めた非言語をよく観察すること
英語Conscious Mind

〈キャリブレーション〉とは?

キャリブレーションとは、他の人の状態を正確に認識するために、振る舞い・しぐさ・生理反応含めた非言語をよく観察することです。信頼関係を築くスキルの1つです。(信頼関係を築くスキルのことをラポールスキルと言います。)

私たちは自分に似た人を好み、動きや振る舞いが一致している人により安心感を抱きます。この動作やしぐさを合わせるためには相手の状態をよく観察する必要があります。

キャリブレーションのポイント

  • 表情
  • 姿勢・手足の位置・組み方
  • しぐさ
  • 呼吸
  • 話し方

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